Wichtige Information zur Termin- und Personalsituation

 

Liebe Kunden,

 

einige von Ihnen sind in den letzten Tagen per SMS, Mail oder Whats-App darüber informiert worden, dass die Termine bei einer meiner Mitarbeiterinnen abgesagt wurden. 

 

Die Mitarbeiterin ist seit Mitte Juli nicht mehr in meinem Geschäft.

 

Der Grund dafür ist, dass ich mich entschlossen habe, mein Geschäft neu auszurichten um mich mehr auf meine neuen Qualifikationen und Dienstleistungen wie z.B. den Calligraphy Cut, Combline und in naher Zukunft auch Naturhaarfarben konzentrieren zu können. Der Friseurbesuch bei mir soll für viele Kunden mehr in die Richtung einer "Wellness-Behandlung" ausgerichtet werden. Sie sollen ein paar schöne Stunden in einer ruhigen Atmosphäre mit hochwertigen Dienstleistungen genießen können. Selbstverständlich werde ich auch alle meine Stammkunden weiterhin in bekannter Form bedienen.

 

Daneben habe ich, wie bereits im Frühjahr 2022 erklärt, mein Geschäft nach der Corona-Krise verkleinert, um mich noch mehr dem einzelnen Kunden widmen zu können der sich gerade bei mir in der Dienstleistung befindet. Dies ist als "Chef" nicht immer möglich, da es neben dem aktuellen Kunden auch um eine Vielzahl von Aufgaben wie z.B. Terminierungen, Kundenanfragen und Personal- und Qualitätsmanagement geht. 

 

Zudem musste ich im privaten Bereich in den letzten 12 Monaten einige familiäre Schicksalsschläge und gesundheitliche Einschränkungen hinnehmen, die mir vor Augen geführt haben, dass es wichtig ist mich auf meine eigene Gesundheit, Ruhe und Kraft zu besinnen. 

 

Ein Resultat davon ist, dass ab sofort zeitweise ein kleiner Golden-Retriever-Welpe namens Lulu mein Leben im Salon und natürlich zuhause begleitet und bereichert.

Ich habe mir das gut überlegt und bin überzeugt, dass Lulu sich sehr gut in den Salon-Alltag einleben und eine Bereicherung für mich und meine Kunden sein wird. Sollten Sie als Kunde ein Problem mit einem Hund im Salon haben, sprechen Sie mich gerne an. Lulu wird dann in einem abgetrennten Bereich verweilen und Sie kommen nicht mit ihr in Kontakt.

 

Aufgrund all dieser Änderungen hat es sich bedauerlicherweise so entwickelt, dass eine meiner Mitarbeiterinnen und ich ab sofort getrennte Wege gehen. Ich bitte Sie, diese Entscheidung zu respektieren. Über etwaige Gründe werde ich mich nicht öffentlich äußern.

Allen Kunden, die meiner ehemaligen Mitarbeiterin weiterhin die Treue halten wollen, sichere ich meinen absoluten Respekt, Verständnis und Dankbarkeit für diese Entscheidung und Treue in der Vergangenheit zu.

 

Leider ist es technisch nicht möglich, die abgesagten Termine per SMS, Whats-App oder Mail ausreichend zu begründen. Aufgrund der Vielzahl der stornierten Termine ist es mir nicht möglich, zeitnah alle Kunden persönlich zu informieren.

Ich hoffe auch da auf Ihr Verständnis.

 

Allen Kunden, die mir seit Jahren und zukünftig die Treue halten, bin ich von Herzen dankbar.

 

Ihre Saskia Klimkeit

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Liebe Kunden,

 

aufgrund der höheren Sicherheit und besseren Zeitmanagements, wird ab dem 01.07.2024 die Dienstleistung nur noch über das Kartensystem (EC) abgerechnet.

 

D.h. es wird kein Bargeld mehr angenommen oder Barbestand in der Kasse vorhanden sein.

 

Trinkgelder werden vorerst nicht über Tip.de oder PayPal abgerechnet, diese können wie üblich an die Dienstleistende in bar ausgezahlt werden.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Ihr Haarstudio-Klimkeit Team

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Hallo liebe Kunden,

 

Herzlich Willkommen auf meiner Homepage.

 

Ich freue mich auf Ihren Besuch oder telefonische Anmeldung.

 

Nutzen Sie gerne unsere Online-Terminierung. Sie finden diese unter der Rubrik Kontakt und auf jeder Seite.